Warunki subskrypcji

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026

To tłumaczenie ułatwia lekturę. Wiążąca jest wersja angielska: Subscription Terms.

Ta strona istnieje po to, żeby sprawy pieniędzy były jednoznaczne: ile kosztuje Relay, kiedy pobierana jest opłata, co odnawia się automatycznie i jak to zatrzymać. Apple i Google wymagają podania tych informacji, a szczerze mówiąc, właśnie je i tak warto przeczytać.

Cena

Ceny zawierają wszelkie obowiązujące podatki, z wyjątkiem sytuacji, gdy sklep dolicza podatek od sprzedaży przy kasie, jak robią to Apple i Google w USA. Ceny mogą być wyświetlane w twojej lokalnej walucie, po przeliczeniu przez podmiot obsługujący płatność.

Nie ma bezpłatnego planu. Relay to płatny produkt z bezpłatnym okresem próbnym, a nie bezpłatny produkt z płatnymi dodatkami.

Okres próbny

Okres próbny trwa 30 dni i daje dostęp do pełnej wersji produktu na każdej platformie. Nie są potrzebne karta ani inne dane płatnicze. Zaczyna się, kiedy zechcesz: Relay proponuje go przy pierwszej zmianie, a możesz go też rozpocząć w sekcji Konto w Ustawieniach.

Okres próbny nigdy sam nie zamienia się w płatną subskrypcję. Po jego zakończeniu nic nie jest pobierane. Edycja, synchronizacja i integracje zostają wstrzymane do czasu wykupienia subskrypcji, a twoje dane nadal należą do ciebie: wciąż masz do nich dostęp, możesz je wyeksportować i usunąć.

Jeden okres próbny na osobę, a nie na urządzenie czy konto.

Odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, po cenie obowiązującej wtedy dla twojego planu, dopóki ich nie anulujesz. Plany miesięczne odnawiają się co miesiąc, a roczne co rok.

Jeśli podniesiemy ceny, obecni subskrybenci zachowują cenę, po której wykupili subskrypcję, tak długo, jak ich subskrypcja trwa bez przerwy. Jeśli kiedykolwiek będziemy musieli zmienić twoją cenę, poinformujemy cię o tym z dużym wyprzedzeniem, żeby zostawić ci czas na decyzję.

Jak anulować

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Miejsce anulowania zależy od tego, gdzie wykupiono subskrypcję, ponieważ kontroluje ją ten, kto przyjmuje płatność:

• Subskrypcja wykupiona w przeglądarce lub w aplikacji na Windows: przez portal rozliczeniowy, do którego prowadzi link w Konto → Zarządzaj subskrypcją w Relay w przeglądarce lub w aplikacji na Windows. Jeśli nie możesz do niego dotrzeć, napisz na support@relaygtd.com, a anulujemy ją za ciebie.
• Subskrypcja wykupiona na Androidzie: aplikacja Sklep Google Play → „Payments and subscriptions” (Płatności i subskrypcje) → „Subscriptions” (Subskrypcje). Nie możemy anulować subskrypcji z Google Play za ciebie.
• Subskrypcja wykupiona na iPhonie, iPadzie lub Macu: „Subscriptions” (Subskrypcje) w twoim koncie Apple, w Ustawieniach na iPhonie lub iPadzie albo w aplikacji App Store na Macu. Nie możemy anulować subskrypcji Apple za ciebie.

Gdy masz subskrypcję, twoja strona konta w Relay pokazuje wiersz „Zarządzaj subskrypcją” odpowiadający miejscu zakupu. W przypadku Google Play i App Store otwiera on twoje subskrypcje w sklepie na dowolnym urządzeniu. W przypadku zakupu w przeglądarce otwiera portal rozliczeniowy w przeglądarce i w aplikacji na Windows, a w aplikacjach na Androida, iPhone'a, iPada i Maca podaje nasz adres pomocy.

Anulowanie zatrzymuje następną płatność; nie kończy natychmiast twojego dostępu. Do końca bieżącego okresu zachowujesz wszystko, za co już zapłacono.

Zwroty

W przypadku zakupów w przeglądarce lub w aplikacji na Windows napisz na support@relaygtd.com, a rozpatrzymy sprawę uczciwie.

W przypadku zakupów przez Google Play lub App Store zwrotami zajmują się te sklepy zgodnie z własnymi zasadami, a my nie mamy możliwości dokonania zwrotu. O zwrot trzeba poprosić w ich sklepie.

Jeśli jesteś konsumentem w UE lub w Zjednoczonym Królestwie, może ci przysługiwać ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu. Ponieważ Relay jest treścią cyfrową dostarczaną natychmiast, to prawo możesz utracić, gdy zaczniesz korzystać z Relay, ale mimo to zapytaj nas, a podejdziemy do sprawy rozsądnie.

Gdy płatność się nie powiedzie

Ponowimy próbę i damy ci znać. W tym okresie karencji twoja subskrypcja pozostaje aktywna, zamiast wyłączyć się w chwili, gdy wygaśnie karta. Jeśli ostatecznie nie uda się pobrać płatności, subskrypcja wygasa.

Gdy subskrypcja wygaśnie

Twoje dane nie są usuwane, przetrzymywane jako zakładnik ani okrawane. Zapisywanie, edytowanie i oznaczanie jako ukończone przestają działać, ale nadal możesz się zalogować, czytać to, co masz zapisane, wyeksportować wszystko i usunąć konto. To świadome zobowiązanie, a nie uprzejmość: wstrzymywanie dostępu do twojej własnej pracy do czasu zapłaty byłoby niewłaściwe i wolimy stracić sprzedaż.

Twoje dane pozostają, dopóki ich nie usuniesz, więc po ponownym wykupieniu subskrypcji w przyszłości możesz kontynuować od miejsca, w którym przerwano.

Zmiany

Możemy zmieniać te warunki. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem, zanim wejdą w życie, i nigdy nie będą one stosowane wstecz do okresu, za który już zapłacono.