Abobedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient dem leichteren Verständnis. Verbindlich ist die englische Fassung: Subscription Terms.

Diese Seite gibt es, damit beim Geld nichts unklar bleibt: was Relay kostet, wann abgebucht wird, was sich automatisch verlängert und wie du es beendest. Apple und Google verlangen diese Angaben beide, und ehrlich gesagt sind es ohnehin die, die sich zu lesen lohnen.

Preis

Die Preise enthalten alle anfallenden Steuern, außer wenn ein Store an der Kasse eine Umsatzsteuer aufschlägt, wie Apple und Google es in den USA tun. Preise können in deiner Landeswährung angezeigt werden, umgerechnet von dem Dienst, der die Zahlung abwickelt.

Es gibt keinen kostenlosen Tarif. Relay ist ein kostenpflichtiges Produkt mit einem kostenlosen Testzeitraum, kein kostenloses Produkt mit kostenpflichtigen Extras.

Der Testzeitraum

Der Testzeitraum dauert 30 Tage und gibt dir das vollständige Produkt, auf jeder Plattform. Du brauchst keine Kreditkarte und keine anderen Zahlungsdaten. Er beginnt, wann du willst: Relay bietet ihn an, wenn du zum ersten Mal etwas änderst, und du kannst ihn auch in den Einstellungen unter Konto starten.

Er wird nie von selbst zu einem kostenpflichtigen Abo. Wenn er endet, wird nichts abgebucht. Bearbeiten, Synchronisieren und die Integrationen pausieren, bis du ein Abo abschließt, und deine Daten bleiben deine: Du kannst sie weiterhin aufrufen, exportieren und löschen.

Ein Testzeitraum pro Person, nicht pro Gerät oder pro Konto.

Verlängerung

Abos verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, zu dem Preis, der dann für deinen Tarif gilt, bis du kündigst. Monatliche Tarife verlängern sich monatlich, jährliche jährlich.

Wenn wir die Preise erhöhen, behalten bestehende Abos den Preis, zu dem sie abgeschlossen wurden, solange das Abo ohne Unterbrechung läuft. Sollten wir deinen Preis je ändern müssen, sagen wir es dir lange vorher, damit du entscheiden kannst.

So kündigst du

Du kannst jederzeit kündigen. Wo du kündigst, hängt davon ab, wo du das Abo abgeschlossen hast, denn wer die Zahlung annimmt, verwaltet sie auch:

• Im Browser oder in der Windows-App abgeschlossen: über das Abrechnungsportal, verlinkt unter Konto → Abo verwalten in Relay im Browser oder in der Windows-App. Wenn du nicht hinkommst, schreib an support@relaygtd.com, und wir kündigen es für dich.
• Unter Android abgeschlossen: die App Google Play Store → „Payments and subscriptions“ (Zahlungen und Abos) → „Subscriptions“ (Abos). Ein Abo bei Google Play können wir nicht für dich kündigen.
• Auf iPhone, iPad oder Mac abgeschlossen: „Subscriptions“ (Abonnements) in deinem Apple Account, in den Einstellungen auf iPhone oder iPad oder in der App Store-App auf dem Mac. Ein Abo bei Apple können wir nicht für dich kündigen.

Solange du ein Abo hast, zeigt deine Kontoseite in Relay eine Zeile „Abo verwalten“ für den Ort, an dem du es gekauft hast. Bei Google Play und dem App Store öffnet sie auf jedem Gerät deine Abos im Store. Bei einem Kauf im Browser öffnet sie im Browser und in der Windows-App das Abrechnungsportal und zeigt in den Apps für Android, iPhone, iPad und Mac unsere Support-Adresse.

Eine Kündigung stoppt die nächste Abbuchung; sie beendet deinen Zugang nicht sofort. Du behältst alles, wofür du bezahlt hast, bis zum Ende des laufenden Zeitraums.

Rückerstattungen

Für Käufe im Browser oder in der Windows-App wende dich an support@relaygtd.com, und wir regeln das fair.

Bei Käufen über Google Play oder den App Store wickeln diese die Rückerstattung nach ihren eigenen Richtlinien ab, und wir haben keine Möglichkeit, eine zu veranlassen. Frag dort im Store nach.

Wenn du als Privatperson in der EU oder im Vereinigten Königreich kaufst, hast du möglicherweise ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Da Relay ein digitaler Inhalt ist, der sofort bereitgestellt wird, kann dieses Recht erlöschen, sobald du ihn nutzt, aber frag uns trotzdem, und wir finden eine vernünftige Lösung.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Wir versuchen es erneut und sagen dir Bescheid. Dein Abo bleibt in dieser Kulanzfrist aktiv, statt in dem Moment abgeschaltet zu werden, in dem eine Karte abläuft. Wenn sich der Betrag am Ende nicht einziehen lässt, läuft das Abo aus.

Wenn ein Abo ausläuft

Deine Daten werden nicht gelöscht, nicht als Geisel gehalten und nicht verschlechtert. Erfassen, Bearbeiten und Abhaken sind dann nicht mehr möglich, aber du kannst dich weiterhin anmelden, lesen, was du geschrieben hast, alles exportieren und dein Konto löschen. Das ist eine bewusste Zusage, keine Gefälligkeit: Deine eigene Arbeit zurückzuhalten, bis du zahlst, wäre falsch, und wir verzichten lieber auf den Verkauf.

Deine Daten bleiben, bis du sie löschst. Wenn du später wieder ein Abo abschließt, machst du also dort weiter, wo du aufgehört hast.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir in der App oder per E-Mail mit, bevor sie wirksam werden, und sie gelten nie rückwirkend für einen Zeitraum, den du schon bezahlt hast.