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サブスクリプション規約

最終更新日：2026年10月15日

この翻訳は参考のために提供しています。効力を持つのは英語版だけです：Subscription Terms。

このページは、お金に関することをはっきりさせるためのものです。Relayの料金、請求のタイミング、自動的に更新されるもの、やめる方法をまとめています。AppleとGoogleはどちらもこうした情報の開示を求めていますが、正直なところ、それがなくても読んでおく価値があるのはこの情報です。

料金

プラン 料金 請求
月払い €8 毎月
年払い €5/月（年に1回の請求） 12か月ごと

料金には、該当する税金が含まれます。ただし、米国でのAppleやGoogleのように、ストアが購入手続きの際に売上税を加算する場合は除きます。料金は現地の通貨で表示されることがあり、その換算は支払いを処理する事業者が行います。

無料プランはありません。Relayは無料トライアルのある有料の製品であり、有料の追加機能がある無料の製品ではありません。

トライアル

トライアルの期間は30日間で、すべてのプラットフォームで製品のすべての機能を使えます。カードなどの支払い情報は必要ありません。始めるタイミングは自分で選べます。Relayは最初に何かを変更したときにトライアルを案内しますが、「設定」の「アカウント」から始めることもできます。

自動的に有料のサブスクリプションに切り替わることはありません。トライアルが終了しても、何も請求されません。編集、同期、連携はサブスクリプションに登録するまで一時停止しますが、データはご自身のものです。引き続きアクセス、エクスポート、削除ができます。

トライアルは1人につき1回です。デバイスごとやアカウントごとではありません。

更新

サブスクリプションは自動的に更新されます。各請求期間の終わりに、その時点でのプランの料金で、解約するまで更新されます。月払いのプランは毎月、年払いのプランは毎年更新されます。

値上げをする場合でも、既存の登録者は登録したときの料金のまま、サブスクリプションが途切れずに続く限り利用できます。どうしても料金を変更する必要が生じた場合は、判断できるよう、適用される十分前にお知らせします。

解約の方法

いつでも解約できます。解約する場所は、登録した場所によって異なります。支払いを受け付けた側が、サブスクリプションを管理しているためです。

サブスクリプションがある間は、Relayの「アカウント」画面に、購入した場所に応じた「サブスクリプションを管理」の行が表示されます。Google PlayとApp Storeの場合は、どのデバイスからでもストアのサブスクリプションが開きます。ブラウザー版で購入した場合は、ブラウザー版とWindowsアプリでは請求ポータルが開き、Android、iPhone、iPad、Macのアプリではサポートのメールアドレスが表示されます。

解約すると次回の請求が止まりますが、すぐに利用できなくなるわけではありません。支払い済みの分は、現在の期間が終わるまですべて使えます。

返金

ブラウザー版またはWindowsアプリでの購入については、support@relaygtd.comにご連絡ください。公正に対応します。

Google PlayまたはApp Storeを通じた購入の返金は、各ストアが独自のポリシーに基づいて扱っており、Relay側で返金することはできません。返金は、購入したストアにお問い合わせください。

EUまたは英国の消費者の場合、購入から14日以内であれば、法律上の撤回権があることがあります。Relayはすぐに提供されるデジタルコンテンツのため、使いはじめるとこの権利が失われることがありますが、それでもご相談ください。柔軟に対応します。

支払いに失敗した場合

支払いを再試行し、そのことをお知らせします。この猶予期間中もサブスクリプションは有効なままで、カードの有効期限が切れた時点で止まることはありません。最終的に支払いを受け取れなかった場合、サブスクリプションは失効します。

サブスクリプションが失効したとき

データが削除されたり、人質に取られたり、使いにくくされたりすることはありません。書き留め、編集、完了はできなくなりますが、ログインして書いた内容を読み、すべてをエクスポートし、アカウントを削除することは引き続きできます。これは意図して決めた約束であり、好意で行っているものではありません。支払うまで自分の成果物を渡さないのは間違っており、そうするくらいなら売上を失うほうを選びます。

データは削除するまで残るので、あとで再び登録すれば、中断したところから再開できます。

変更

この規約は変更することがあります。重要な変更は、発効する前にアプリ内またはメールでお知らせし、すでに支払い済みの期間にさかのぼって適用することはありません。