Usuń konto Relay

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026

Możesz trwale usunąć swoje konto Relay i wszystko, co się w nim znajduje. Ta strona wyjaśnia, jak to zrobić, i istnieje po to, żeby dało się to zrobić bez instalowania aplikacji, co jest zarówno wymogiem Google Play, jak i po prostu właściwym podejściem.

Najpierw eksport, jeśli chcesz coś zachować

Usunięcie następuje natychmiast i jest nieodwracalne. Nie ma kosza ani okresu na odzyskanie danych, a my nie możemy później przywrócić konta.

W Relay przejdź do Konto → Eksportuj moje dane, żeby najpierw pobrać kopię w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Działa to nawet wtedy, gdy twoja subskrypcja wygasła.

Pliki trzeba pobrać osobno. Eksport zawiera je w postaci linków, a usunięcie konta usuwa pliki, do których te linki prowadzą, więc linki przestają działać. Zapisz wszystko, co chcesz zachować, zanim usuniesz konto.

W aplikacji

Najszybsza droga, jeśli nadal możesz się zalogować:

• Jeśli twoja subskrypcja nadal ma się odnowić, najpierw ją anuluj
• Otwórz Relay i zaloguj się
• Dotknij swojego awatara → Konto
• Wybierz Usuń konto
• Wpisz DELETE, aby potwierdzić

Usunięcie następuje od razu.

Przez e-mail

Jeśli nie możesz się zalogować albo wolisz, żebyśmy zrobili to za ciebie, napisz na support@relaygtd.com z adresu przypisanego do twojego konta Relay, z tematem Delete my Relay account.

Jeśli logujesz się przez Microsoft, Relay nie przechowuje żadnego twojego adresu e-mail, a przy funkcji „Hide My Email” firmy Apple przechowuje tylko adres przekaźnikowy Apple. Napisz z dowolnego adresu, podaj, jakiego sposobu logowania używasz i jakie imię i nazwisko jest z nim powiązane, a przed usunięciem konta uzgodnimy z tobą, jak potwierdzić, że należy ono do ciebie.

Potwierdzimy otrzymanie wiadomości, usuniemy konto i ponownie potwierdzimy, gdy będzie to zrobione: w ciągu 30 dni, a w praktyce znacznie szybciej. Przed podjęciem działań możemy potrzebować sprawdzenia, czy adres należy do ciebie, bo inaczej każdy mógłby poprosić nas o usunięcie czyjegokolwiek konta.

Co zostaje usunięte

Wszystko. Konkretnie:

• każde zadanie, projekt, materiał i horyzont, wraz ze wszystkimi notatkami, datami i listami kontrolnymi;
• każdy plik przesłany, upuszczony, udostępniony lub wysłany e-mailem;
• twoje przestrzenie robocze, konteksty, kontakty i listy wyzwalaczy;
• twoje ustawienia i historia przeglądów;
• twój prywatny adres do zapisywania, więc e-maile wysłane na niego później nigdzie nie trafią;
• twoje tokeny odświeżania widżetów na Androidzie, przechowywany przez Relay zapis twojej subskrypcji oraz twój rekord klienta w RevenueCat, usłudze zarządzającej subskrypcjami;
• samo twoje konto logowania, więc konto przestaje istnieć.

Tokeny dostępu do każdej połączonej usługi (Google Calendar, Google Tasks, Outlook Calendar, Microsoft To Do, Todoist, Notion, Linear) są usuwane, razem z kodami, które pozwalają widżetom Relay na iPhonie, iPadzie i Macu odhaczać za ciebie elementy. Dostęp Google jest też cofany po stronie Google. W przypadku pozostałych usług możesz usunąć Relay z listy połączonych aplikacji w danej usłudze, jeśli chcesz, żeby tam również cofnięto dostęp Relay.

Czego usunięcie nie obejmuje

• Dane w innych usługach. Usunięcie konta Relay nie usuwa niczego w połączonych kalendarzach ani aplikacjach do zadań, w tym bloków przeglądu dodanych przez Relay do twojego kalendarza. Należą one do ciebie i zostają tam, gdzie są.
• Twoje konto Google, Apple lub Microsoft. Usunięcie Relay go nie narusza.
• Twoja subskrypcja. Usunięcie konta Relay jej nie anuluje, niezależnie od tego, gdzie ją kupiono. Relay nie usunie konta, którego subskrypcja nadal ma się odnowić, więc najpierw ją anuluj (zobacz Pomoc), a potem usuń konto.
• Kopie zapasowe i dokumentacja wymagana prawem. Szczątkowe kopie mogą przez krótki czas pozostawać w zaszyfrowanych kopiach zapasowych infrastruktury, zanim zostaną usunięte w ramach rotacji. Możemy też przechowywać minimum dokumentacji wymaganej przez prawo, na przykład dokumentację płatności do celów podatkowych, która nie zawiera twoich treści.

Jeśli chcesz tylko przestać płacić

Nie musisz niczego usuwać. Anuluj subskrypcję, a twoje dane zostaną na miejscu. Nadal możesz się zalogować, czytać je i eksportować, a później można do nich wrócić. Zobacz Warunki subskrypcji.