Dein Relay-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient dem leichteren Verständnis. Verbindlich ist die englische Fassung: Delete your Relay account.

Du kannst dein Relay-Konto und alles darin endgültig löschen. Diese Seite erklärt, wie, und es gibt sie, damit du es tun kannst, ohne die App zu installieren. Das verlangt Google Play, und es ist auch schlicht der richtige Weg.

Erst exportieren, wenn du etwas behalten willst

Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Es gibt keinen Papierkorb und keine Frist zur Wiederherstellung, und wir können ein Konto danach nicht wiederherstellen.

Öffne in Relay Konto → Meine Daten exportieren, um vorher eine maschinenlesbare Kopie herunterzuladen. Das funktioniert auch, wenn dein Abo abgelaufen ist.

Deine Dateien musst du gesondert herunterladen. Der Export führt sie als Links auf, und das Löschen deines Kontos löscht die Dateien, auf die diese Links zeigen, sodass die Links nicht mehr funktionieren. Sichere alles, was du behalten willst, bevor du löschst.

In der App

Der schnellste Weg, wenn du dich noch anmelden kannst:

• Wenn sich dein Abo noch verlängert, kündige es zuerst
• Öffne Relay und melde dich an
• Tippe auf deinen Avatar → Konto
• Wähle Konto löschen
• Gib zur Bestätigung DELETE ein

Die Löschung erfolgt sofort.

Per E-Mail

Wenn du dich nicht anmelden kannst oder es lieber uns überlässt, schreib an support@relaygtd.com von der Adresse deines Relay-Kontos, mit dem Betreff Delete my Relay account.

Wenn du dich mit Microsoft angemeldet hast, speichert Relay keine E-Mail-Adresse von dir, und bei Apples „Hide My Email“ nur die Weiterleitungsadresse von Apple. Schreib von einer beliebigen Adresse, sag, mit welcher Anmeldung du dich anmeldest und welcher Name dazu gehört, und wir vereinbaren mit dir, wie du bestätigst, dass das Konto dir gehört, bevor wir es löschen.

Wir bestätigen dir, dass deine Nachricht angekommen ist, löschen das Konto und bestätigen noch einmal, wenn es erledigt ist: innerhalb von 30 Tagen, in der Praxis viel schneller. Möglicherweise müssen wir prüfen, ob dir die Adresse gehört, bevor wir handeln, denn sonst könnte irgendwer die Löschung eines beliebigen Kontos verlangen.

Was gelöscht wird

Alles. Im Einzelnen:

• jede Aufgabe, jedes Projekt, jede Unterlage und jeder Horizont, mit allen Notizen, Datumsangaben und Checklisten;
• jede Datei, die du hochgeladen, hineingezogen, geteilt oder per E-Mail geschickt hast;
• deine Arbeitsbereiche, Kontexte, Kontakte und Auslöserlisten;
• deine Einstellungen und dein Rückblick-Verlauf;
• deine private Erfassungsadresse, sodass E-Mails, die danach an sie gehen, nirgends ankommen;
• deine Tokens zum Aktualisieren der Android-Widgets, dein bei Relay gespeicherter Abo-Datensatz und dein Kundendatensatz bei RevenueCat, dem Dienst, der die Abos verwaltet;
• deine Anmeldung selbst, sodass das Konto nicht mehr existiert.

Zugriffstokens für jeden Dienst, den du verbunden hast (Google Calendar, Google Tasks, Outlook Calendar, Microsoft To Do, Todoist, Notion, Linear), werden gelöscht, ebenso die Codes, mit denen die Widgets von Relay auf iPhone, iPad und Mac Einträge für dich abhaken. Auch Googles Zugriff wird auf Googles Seite widerrufen. Bei den anderen kannst du Relay aus den verbundenen Apps des jeweiligen Dienstes entfernen, wenn der Zugriff auch dort widerrufen sein soll.

Was nicht betroffen ist

• Daten in anderen Diensten. Das Löschen deines Relay-Kontos löscht nichts in den Kalendern oder Aufgaben-Apps, die du verbunden hast, auch keine Termine für den Wochenrückblick, die Relay in deinen Kalender eingetragen hat. Die gehören dir und bleiben, wo sie sind.
• Dein Google-, Apple- oder Microsoft-Konto. Das Löschen von Relay berührt es nicht.
• Dein Abo. Das Löschen deines Relay-Kontos kündigt es nicht, egal wo du es gekauft hast. Relay löscht kein Konto, dessen Abo sich noch verlängert, also kündige zuerst (siehe Hilfe) und lösch dann.
• Backups und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen. Restkopien können kurz in verschlüsselten Backups der Infrastruktur bestehen bleiben, bevor sie herausrotieren. Außerdem können wir die Mindestaufzeichnungen behalten, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind, etwa Zahlungsbelege für Steuerzwecke, die deine Inhalte nicht enthalten.

Wenn du nur nicht mehr zahlen willst

Du musst nichts löschen. Kündige das Abo, und deine Daten bleiben, wo sie sind. Du kannst dich weiterhin anmelden, sie lesen und exportieren, und später wieder einzusteigen funktioniert. Siehe Abobedingungen.